Word klantadviseur voor het Franse merk Hermès in Parijs!

Klantadviseur

Accommodatie niet beschikbaar

1 jaar

Salaris wordt later in het proces besproken

Omschrijving

Je nieuwe baan in Parijs
Als klantadviseur voor Hermès werk je op de e-commerce afdeling. Je bent hier verantwoordelijk voor het helpen van Nederlandse en Engelse klanten via de telefoon, e-mail en chat. Op een oplossingsgerichte manier beantwoord jij de vragen en streef je altijd naar het bieden van de best mogelijke klantervaring! Ook bel je regelmatig met klanten om de relaties te verbeteren en sales te genereren. Ook het ontvangen, verwerken en opvolgen van bestellingen behoren tot jouw verantwoordelijkheden. Daarnaast ondersteun je ook het personeel van Hermès-boetieks in heel Europa door klantoproepen aan te nemen, door te schakelen en product- en winkelinformatie te verstrekken. Kortom: een gevarieerd takenpakket waardoor jij ontzettend veel gaat leren bij dit bekende Franse modehuis!

Je nieuwe werkgever
Je nieuwe werkgever is het Franse familiebedrijf Hermès. Het bedrijf, gevestigd in Parijs, verkoopt voornamelijk luxe modeartikelen zoals lederwaren, horloges en sieraden in zowel boetieks en verkoopruimtes als in de eigen online winkel van Hermès. Wanneer je gaat wonen en werken in Parijs ga je aan de slag op de e-commerce-afdeling van het bedrijf. De werkomgeving is heel multicultureel, met maar liefst 17 verschillende nationaliteiten. Jij gaat dus absoluut nieuwe, internationale vrienden maken én heel veel leren binnen dit internationale bedrijf!

Werken in Parijs
Wonen en werken in de stad van de liefde? Deze droom kan gewoon werkelijkheid worden voor jou! Breng je avonden door met een glas wijn met uitzicht op de Eiffeltoren, breng een bezoek aan de Notre Dame of slenter rustig langs de Seine: de mogelijkheden zijn eindeloos! Ook kunstliefhebbers komen hier aan hun trekken: het Louvre, het enorme museum uit 1793, is een van de beste musea ter wereld. Je kan hier onder andere de welbekende Mona Lisa en de Venus van Milo bewonderen! Parijs zit bomvol te gekke hotspots!

Grijp deze unieke kans en dompel jezelf onder in de Parijse levensstijl!

Meer lezen over deze vacature

Waarom jij deze kans niet wilt missen!

Een vaste baan in de prachtige stad Parijs

Werken in een internationale omgeving

Marktconform salaris

Een werkweek van 35,5 uur per week!

Wat ga ik doen?

Klanten ondersteunen in het Nederlands en Engels via de telefoon, mail en chat
Verwerken van klantvragen
Sales calls voor het verbeteren van klantrelaties
Orders ontvangen, verwerken en opvolgen
Aannemen van klantoproepen voor Hermès-boetieks in heel Europa
Verstrekken van product- en winkelinformatie

Wat neem ik mee?

Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt uitstekende Engelse vaardigheden (C1)
Enige ervaring in de hotel-, retail- of e-commerce-industrie
Ervaring met internationale klanten is een pré
Je werkt klantgericht en beschikt over sterke soft skills
Je bent een teamplayer
Bereidheid om in shifts te werken (maandag t/m zaterdag tussen 8:00 - 20:00 uur)
Je bent goed in het omgaan met stress en het stellen van prioriteiten

Hermès

Al sinds 1837 blijft Hermès trouw aan de ambachtelijke en humanistische waarden waar het merk bekend om staat. De vrijheid om te creëren, de constante zoektocht naar mooie materialen en de overdracht van uitzonderlijke kennis - die het mogelijk maken om nuttige, elegante en tijdloze ontwerpen te creëren - smeden het unieke karakter van Hermès. Het bedrijf wordt door een familie gerund en is onafhankelijk en maatschappelijk verantwoordelijk. Hermès zet zich in om het grootste deel van de productie in Frankrijk te behouden via de 51 productiesites, terwijl het internationale distributienetwerk van 306 winkels in 45 landen zich ontwikkelt.

Veelgestelde vragen

Zijn er kosten verbonden aan het vinden van een baan in het buitenland via Yobbers?: Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het vinden van een baan via Yobbers. Wij verbinden jou volledig gratis aan jouw nieuwe baan in het buitenland. Afhankelijk van de vacature waar je voor wordt aangenomen, zal je wel je reis-, verblijf- en levenskosten moeten betalen. Bij sommige vacatures wordt wel je vliegticket en/of accommodatie vergoed! Dit staat altijd vermeld in de vacature.
Ik wil graag samen met een vriend/vriendin werken in het buitenland, is dat mogelijk?: Wat leuk dat jullie graag samen willen gaan. Solliciteren met z'n tweeën is zeker mogelijk. Het is alleen wel belangrijk dat jullie ieder apart een account aanmaken, ieder apart solliciteren en beide in de motivatie aangeven dat jullie graag samen wil werken. De werkgever kan hier vervolgens rekening mee houden. Je kunt gemakkelijk een account aanmaken op onze website. Wist je dat je ook een vriend(in) kan introduceren? Zo kun je samen naar het buitenland en ook nog eens een fijne extra verdienen! Lees hier alles over het introduceren van een vriend(in)!
Hoe vind ik een accommodatie in het buitenland?: Soms biedt de werkgever een accommodatie aan, dit wordt altijd aangegeven in de vacature. Zelfs als ze geen accommodatie aanbieden, hebben werkgevers informatie en advies voor jou over hoe je een accommodatie in het buitenlandland kunt vinden. Neem een kijkje op onze pagina over woonruimtes vinden in het buitenland of lees onze blogs met tips over accommodaties!
Kan mijn partner mee naar het buitenland zonder dat hij/zij via Yobbers gaat werken?: Wat leuk dat jouw partner met jou mee wil naar het buitenland! Soms worden er accommodaties aangeboden door de werkgever. Wanneer dit het geval is, worden deze accommodaties enkel aangeboden voor mensen die daadwerkelijk bij de werkgever in dienst zijn. Wanneer je besluit samen met jouw partner te komen die niet voor dezelfde werkgever aan de slag gaat, dan kun je er uiteraard voor kiezen om op eigen initiatief woonruimte te vinden voor jullie beide. Het is dus zeker mogelijk!

Deze vacature is vervuld.