Werken op klantenserviceafdeling in Warschau, Polen!
-
1 jaar
-
Salaris wordt later in het proces besproken
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor een bedrijf in het prachtige Warschau, Polen. Ze bestaan uit een gepassioneerd team van specialisten die werken met outsourcing projecten voor klanten in verschillende landen. Ze beheren verschillenden projecten voor hun klanten. Ze regelen bijvoorbeeld de financiën en boekhouding, IT, de ontwikkeling en het updaten van applicaties en HR.
Het bedrijf werkt globaal met 336.000 mensen die klanten helpen in meer dan 120 landen! Nu zijn ze nog op zoek naar iemand die stressbestendig, enthousiast en klantvriendelijk is om hun klantenservice team te versterken. Herken jij jezelf hierin en heb je de ambitie om te gaan werken in het buitenland? Klik dan snel op de sollicitatiebutton en maak je klaar om te gaan werken in Warschau!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Je handelt snel klachten en vragen af via de e-mail
-
Je identificeert of het een geldige klacht is
-
Klachten met betrekking tot facturen oplossen
-
Samenwerken met accounting om klachten te voorkomen
-
Intern communiceren met afdelingen zodat de facturatie soepel verloopt
Wat neem ik mee?
-
Je spreekt vloeiend Nederlands
-
Goede basis van de Engelse taal
-
Handig met computers
-
Stressbestendig
-
Je gaat analytisch te werk
-
Ervaring in de klantenservice
-
Verstand van software en applicaties is een pré (geen vereiste)