Functieomschrijving
Wonen en werken in het prachtige Lissabon, wie wil dat nu niet?
Als klantenservice medewerker in Lissabon help jij klanten van Mercedes-Benz met al hun vragen en problemen. Samen met je collega’s zul je zorgen voor een vakkundige en vriendelijke service ervaring. Je doet je uiterste best om al deze vragen via telefoon, e-mail en chat zo goed mogelijk te beantwoorden.
Je zult voornamelijk afspraken inboeken voor bijvoorbeeld onderhoud of recalls en daarnaast zul je bezig zijn met het beantwoorden van uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld details over dealers, garantiedekking, hulp langs de weg en ga zo maar door.
Na je werkdag kun je het zonnige Lissabon ontdekken! Wist jij dat je nergens binnen Europa meer zonuren hebt dan in deze stad? Een goed excuus om na werktijd te genieten van een picknick aan de rivier de Taag of een lekker drankje op een terras.
Ook kan je meedoen aan de taalcursussen of (sport)activiteiten die de werkgever aanbiedt. Dat is niet alleen erg leuk, maar ook een goede manier om nieuwe vrienden te vinden! En na afloop kom je thuis in de woning die de werkgever voor je heeft geregeld, beter dan dit wordt het niet!
Als klantenservice medewerker in Lissabon help jij klanten van Mercedes-Benz met al hun vragen en problemen. Samen met je collega’s zul je zorgen voor een vakkundige en vriendelijke service ervaring. Je doet je uiterste best om al deze vragen via telefoon, e-mail en chat zo goed mogelijk te beantwoorden.
Je zult voornamelijk afspraken inboeken voor bijvoorbeeld onderhoud of recalls en daarnaast zul je bezig zijn met het beantwoorden van uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld details over dealers, garantiedekking, hulp langs de weg en ga zo maar door.
Na je werkdag kun je het zonnige Lissabon ontdekken! Wist jij dat je nergens binnen Europa meer zonuren hebt dan in deze stad? Een goed excuus om na werktijd te genieten van een picknick aan de rivier de Taag of een lekker drankje op een terras.
Ook kan je meedoen aan de taalcursussen of (sport)activiteiten die de werkgever aanbiedt. Dat is niet alleen erg leuk, maar ook een goede manier om nieuwe vrienden te vinden! En na afloop kom je thuis in de woning die de werkgever voor je heeft geregeld, beter dan dit wordt het niet!
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en kun je niet wachten om naar het prachtige Portugal te vertrekken? Solliciteer dan snel via de oranje button!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Je kunt gebruik maken van een accommodatie van de werkgever (inclusief G/W/L)
Doe mee met gratis Portugese taallessen, sportactiviteiten en kooklessen
Inclusief ziektekostenverzekering
Jouw reis wordt vergoed door de werkgever
Wat ga ik doen?
Het klantvriendelijk afhandelen van vragen en problemen via de telefoon, mail en chat
Luisteren naar de klant, begripvol blijven en denken in oplossingen
Meedraaien in een professioneel internationaal team
Een werkweek draaien van 40 uur in wisselende shifts
Wat neem ik mee?
Je spreekt vloeiend Nederlands en beheerst de Engelse taal op B2 niveau
Je hebt goede luister- en typevaardigheden
Je bent empathisch ingesteld en bent communicatief sterk
Je bent in het bezit van een schooldiploma
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie is € 1.300 bruto per maand.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma
Deze vacature is zowel uitgesloten van het referral programma als het Affiliate Programma.