

- Informatie
- Details
- Vragen
Ga aan de slag als klantenservice medewerker voor Bol.com in Portugal! 🚃
-
Minimum 6 maanden
-
Nederlands
-
€ 1.250 bruto
-
A1 - Beginner
Je kunt alledaagse uitdrukkingen en basiszinnen begrijpen en gebruiken om praktische dingen voor elkaar te krijgen.
-
A2 - Basis
Je kunt belangrijke zinnen en veelgebruikte uitdrukkingen begrijpen en eenvoudige taken communiceren.
-
B1 - Gemiddeld
Je kunt de hoofdpunten begrijpen van informatie over bekende onderwerpen en kan eenvoudige teksten schrijven over onderwerpen die voor jou interessant zijn.
-
B2 - Bovengemiddeld
Je kunt de hoofdgedachte van complexe teksten begrijpen en jezelf redelijk vloeiend en spontaan verstaanbaar maken.
-
C1 - Gevorderd
Je kunt complexe en lange teksten begrijpen en jezelf goed en vloeiend uitdrukken zonder hier heel veel moeite voor te hoeven doen.
-
C2 - Vloeiend
Je kunt met gemak vrijwel alles begrijpen wat je hoort of leest, je kunt informatie samenvatten uit verschillende gesproken en geschreven bronnen en je kunt argumenten en verhalen op een samenhangende manier reconstrueren.
Omschrijving
Laat dat nou net jouw nieuwe baan zijn als klantenservice medewerker in Lissabon! Met jouw stralende personality en gezonde dosis empathie help jij Nederlandse klanten van Bol.com met hun vragen en maak jij ze weer helemaal happy. Van blije klanten krijg jij namelijk bakken vol energie!
En die energie kan je goed gebruiken wanneer je na werktijd nog een surfsessie pakt met je collega’s of een dansje waagt in de uitgaanswijk Bairro Alto. De unieke Portugese hoofdstad heeft het allemaal: heerlijke stranden, kleurrijke straten en een bruisende cultuur! 🍷🌊
Jij kunt ervoor kiezen of je aan de slag gaat op kantoor in Lissabon of dat je remote werkt vanuit een andere locatie in Portugal! 🇵🇹 Start meteen je sollicitatieproces om te gaan werken in Portugal voor de bekende webwinkel Bol.com!
Let op: wanneer je remote wilt werken, kan dit voor deze vacature alléén binnen de landsgrenzen van Portugal.
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Het volgen van de voorbereidende training, zodat je perfect voorbereid bent op je nieuwe functie als klantenservicemedewerker in Lissabon
-
Klanten van Bol.com helpen met hun vragen via telefoon, mail of chat: van verkeerde bestellingen en ontbrekende producten tot foutieve facturen en retouren
-
Samenwerken met je collega's om geweldige klantenservice te bieden in jouw moedertaal
Wat neem ik mee?
-
Je hebt minimaal een middelbare school diploma op zak
-
Nederlands is je moedertaal en je spreekt deze vloeiend
-
Jij kan je ook goed redden in het Engels
-
Je staat bekend als een goede luisteraar
-
Mensen helpen is waar jij energie van krijgt!
-
Communiceren is een van je sterkste vaardigheden
-
Je bent ready om nieuwe mensen te ontmoeten, onvergetelijke herinneringen te maken en een lifechanging avontuur in het buitenland aan te gaan!

Yobbers begeleid je bij dit sollicitatieproces
#Yobbers avonturen uitgelicht
Wil je ook jouw foto hier terugzien? Deel je foto op Instagram met #yobbers
Veelgestelde vragen
-
Zijn er kosten verbonden aan het vinden van een baan in het buitenland via Yobbers?
- Nee, er zijn geen kosten verboden aan het vinden van een baan via Yobbers. Wij verbinden jou volledig gratis aan jouw nieuwe baan in het buitenland. Afhankelijk van de vacature waar je voor wordt aangenomen, zal je wel je reis-, verblijf- en levenskosten moeten betalen. Bij sommige vacatures wordt wel je vliegticket en/of accommodatie vergoed!
-
Zijn er doorgroeimogelijkheden voor mij?
- Heb je ambities voor in de toekomst? En ben je benieuwd welke uitdagingen er in het verschiet liggen als je gaat werken in het buitenland? Veel vacatures die worden aangeboden op Yobbers bieden diverse doorgroeimogelijkheden aan. Wanneer jij laat zien dat je meer in je mars hebt zal je al snel kunnen doorgroeien binnen de organisatie. Dit gebeurt soms al binnen drie maanden. Dat is nog eens snel. Heb jij al een leuke vacature op het oog? We helpen je graag om je buitenlandse avontuur werkelijkheid te maken en vertellen je graag wat er allemaal mogelijk is!
-
Ik wil graag samen met een vriend/vriendin werken in het buitenland, is dat mogelijk?
-
Wat leuk dat jullie graag samen willen gaan. Solliciteren met z'n tweeën is zeker mogelijk. Het is alleen wel belangrijk dat jullie ieder apart een account aanmaken, ieder apart solliciteren en beide in de motivatie aangeven dat jullie graag samen wil werken. De werkgever kan hier vervolgens rekening mee houden. Je kunt hier gemakkelijk een account aanmaken. Wist je dat je ook een vriend(in) kan introduceren? Zo kun je samen naar het buitenland en ook nog eens een fijne extra verdienen! Lees hier alles over het introduceren van een vriend(in)!
Vragen over de vacature


Hi Fabienne, dank voor je vraag! Als je besluit om te kiezen voor gedeelde accommodatie, zal je een bruto maandsalaris van 990 euro verdienen. Wanneer je ervoor kiest om zelf accommodatie te regelen, bieden we een bruto maandsalaris van 1250 euro aan. Aarzel niet om eventuele verdere vragen te stellen. Ik help je graag verder! Groetjes, Monica :)

wat zijn de start data's hiervoor en heb je een bepaalde ervaring nodig?

Hi Alicia, dankjewel voor je vraag! Er zijn verschillende start data, maar dit hangt af per project. Ervaring is geen vereiste! Mocht je verder nog vragen hebben, dan hoor ik het graag! Groetjes, Monica :)
Hoeveel uur per week wordt er gewerkt onder dit contract?

Hi Lisa, dankjewel voor je vraag! Super leuk om te zien dat jij meer informatie wilt over deze vacature. Momenteel kun je deze vacature zowel fulltime als parttime uitvoeren. Als je graag parttime wilt werken, wordt het aantal uren bepaald in overleg met de werkgever! Als ik je verder kan helpen voor deze vacature, dan hoor ik heel graag van je! Groetjes, Gabriela van Yobbers

Heyy,
Wat voor kantoor en collega's kom je mee te werken?

Hi, de werkgever heeft kantoren in Lissabon. Het ligt aan het project in welk kantoor jij aan de slag zult gaan of dat deze vanuit huis is. Daarnaast is het een divers team van collega's! Binnen het project zijn het vooral Nederlandse collega's omdat het ook een Nederlands project betreft. Buiten het project om ben jij ook in de gelegenheid om andere collega's te leren kennen met andere nationaliteiten! Dit is het voordeel van een Internationale werkgever :) Ik hoor het graag als jij nog verdere vragen hebt! Groetjes, Gabriela
Goedemiddag,
Vraagje: is alles inbegrepen qua accommodatie, reis, etc. of zijn er nog extra kosten die van het salaris af gaan?
Groetjes, Iris

Hi Iris, dankjewel voor je bericht. De accommodatie en alle kosten (water, gas, elektriciteit en internet) zijn inbegrepen in het salaris. Je vliegticket moet je zelf betalen, maar je krijgt het bedrag terug met je eerste salaris. Ik hoor het graag indien je nog verdere vragen hebt. Groetjes, Ysaline van Yobbers.
Hoi! Bedraagt het salaris hetzelfde als je je woning zelf zoekt of krijg je dan wat meer salaris?