
- Informatie
- Details
- Vragen
Dé marktleider in verlichting zoekt technische klantenservice medewerkers in Lissabon!
-
Minimum 6 maanden
-
Nederlands
-
€ 950 - € 1.250 bruto
-
A1 - Beginner
Je kunt alledaagse uitdrukkingen en basiszinnen begrijpen en gebruiken om praktische dingen voor elkaar te krijgen.
-
A2 - Basis
Je kunt belangrijke zinnen en veelgebruikte uitdrukkingen begrijpen en eenvoudige taken communiceren.
-
B1 - Gemiddeld
Je kunt de hoofdpunten begrijpen van informatie over bekende onderwerpen en kan eenvoudige teksten schrijven over onderwerpen die voor jou interessant zijn.
-
B2 - Bovengemiddeld
Je kunt de hoofdgedachte van complexe teksten begrijpen en jezelf redelijk vloeiend en spontaan verstaanbaar maken.
-
C1 - Gevorderd
Je kunt complexe en lange teksten begrijpen en jezelf goed en vloeiend uitdrukken zonder hier heel veel moeite voor te hoeven doen.
-
C2 - Vloeiend
Je kunt met gemak vrijwel alles begrijpen wat je hoort of leest, je kunt informatie samenvatten uit verschillende gesproken en geschreven bronnen en je kunt argumenten en verhalen op een samenhangende manier reconstrueren.
Omschrijving
Lijkt het jou leuk om klanten blij te maken vanuit het zonnige Portugal en heb jij affiniteit met technische issues? Solliciteer danvandaag nog en start jouw avontuur in het buitenland!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Het beantwoorden en oplossen van technische vragen of problemen van klanten via telefoon, e-mail of chat
-
Het identificeren en analyseren van technische problemen van de klant door actief te luisteren en duidelijke vragen stellen
-
Het bieden van een goede klantenservice met behulp van hoogwaardige technische kennis en de technische kennis verkregen uit interne opleidings- en ondersteuningssystemen
-
Het verzamelen en documenteren van alle relevante informatie
-
Op de hoogte blijven van alle nieuwe ontwikkelingen op het gebied van techniek, netwerken en consumentenelektronica
Wat neem ik mee?
-
Je spreekt vloeiend Nederland en beheerst de Engelse taal op minimaal B2-niveau
-
Minimaal een afgerond middelbareschooldiploma
-
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel in woord als geschrift) en je weet precies hoe je technisch taalgebruik eenvoudig kan verwoorden voor niet-technische gebruikers
-
Je bent geduldig en behandelt persoonlijke gegevens met veel zorgvuldigheid
-
Je bent proactief, gemotiveerd en een echte teamspeler
