-
Ervaren team
-
Persoonlijke begeleiding
-
Betrouwbare vacatures
-
7.000+ Yobbers

- Informatie
- Details
- Vragen
Dé marktleider in verlichting zoekt technische klantenservice medewerkers in Lissabon!
-
Minimaal 6 maanden
-
Nederlands
-
€ 950 - € 1.250 bruto
-
A1 Beginner
Ik kan simpele zinnen formuleren en begrijp mensen die langzaam deze taal spreken. Ik kan waar ik woon en de mensen die ik ken beschrijven.
-
A2
Ik kan me in korte sociale interacties redden, maar kan geen volledig zelfstandig gesprek voeren. Ik kan mijn familie en vrienden, levensomstandigheden, opleiding, achtergrond en huidige werk omschrijven.
-
B1
Ik kan standaard teksten begrijpen. Ik kan mijn mening geven, plannen en me redden in veel sociale interactieve situaties, bijvoorbeeld tijdens het reizen.
-
B2
Ik kan ingewikkelde teksten begrijpen, mijn persoonlijke mening uiten en zonder te veel moeite communiceren met mensen die deze taal als moedertaal spreken.
-
C1
Ik kan ingewikkelde teksten begrijpen en hier de onderliggende betekenis uit halen. Ik kan mezelf gemakkelijk verwoorden en ben in staat zelf gestructureerde teksten te schrijven
-
C2
Ik begrijp alles wat ik hoor en lees en kan mijzelf vloeiend en precies verwoorden.
Omschrijving
Lijkt het jou leuk om klanten blij te maken vanuit het zonnige Portugal en heb jij affiniteit met technische issues? Solliciteer danvandaag nog en start jouw avontuur in het buitenland!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Het beantwoorden en oplossen van technische vragen of problemen van klanten via telefoon, e-mail of chat
-
Het identificeren en analyseren van technische problemen van de klant door actief te luisteren en duidelijke vragen stellen
-
Het bieden van een goede klantenservice met behulp van hoogwaardige technische kennis en de technische kennis verkregen uit interne opleidings- en ondersteuningssystemen
-
Het verzamelen en documenteren van alle relevante informatie
-
Op de hoogte blijven van alle nieuwe ontwikkelingen op het gebied van techniek, netwerken en consumentenelektronica
Wat neem ik mee?
-
Je spreekt vloeiend Nederland en beheerst de Engelse taal op minimaal B2-niveau
-
Minimaal een afgerond middelbareschooldiploma
-
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel in woord als geschrift) en je weet precies hoe je technisch taalgebruik eenvoudig kan verwoorden voor niet-technische gebruikers
-
Je bent geduldig en behandelt persoonlijke gegevens met veel zorgvuldigheid
-
Je bent proactief, gemotiveerd en een echte teamspeler

