Functieomschrijving
Op de klantenservice sta jij klaar om klanten te helpen met diverse vragen met betrekking tot hun vaste telefonie, internet of televisie. Jij bent het visitekaartje van het bedrijf en beantwoordt telefonisch alle vragen die klanten hebben. Denk aan vragen over facturen, installatie of bijvoorbeeld storingen. Jij zorgt ervoor dat zij de juiste informatie en oplossingen krijgen, zodat elke klant met een tevreden gevoel het gesprek verlaat. Je staat er niet alleen voor, want met de juiste tools of behulpzame collega's kun je terugvallen op een database. Met ontevreden klanten zul je dan ook weinig te maken hebben.
Jouw nieuwe werkplek bevindt zich in het mooie Porto! Een stad vol geschiedenis, cultuur en onvergetelijke nieuwe ervaringen!
Jouw nieuwe werkplek bevindt zich in het mooie Porto! Een stad vol geschiedenis, cultuur en onvergetelijke nieuwe ervaringen!
Wil jij jouw communicatieve vaardigheden verder ontwikkelen en kun je niet wachten om te gaan wonen en werken in het buitenland? Solliciteer dan snel!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
De eerste maand gratis accommodatie vanuit de werkgever
Jouw reis wordt vergoed
Hulp bij jouw verhuizing & juridische documenten
Een betaalde training van 2 weken
Doorgroeimogelijkheden
Wat ga ik doen?
Je voorziet klanten vriendelijk van deskundige telefonische hulp
Je luistert naar de klant en probeert begripvol tot de beste oplossing te komen
Je werkt nauw samen met collega’s om het beste resultaat te behalen
40 uur per week werken in verschillende shifts
Wat neem ik mee?
Je spreekt vloeiend Nederlands
Je hebt goede kennis van de Engelse taal
Je bent minimaal 5 dagen per week beschikbaar, en bereid om avonddiensten te werken tot 21:00 uur
Je bent servicegericht, communicatief vaardig en hebt affiniteit met internet en televisie
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie wordt tijdens het sollicitatiegesprek besproken.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma