Zalando zoekt klantervaring held in Porto!
-
Minimum 1 jaar
-
Nederlands
-
€ 1.000 - € 1.400 bruto
-
A1 - Beginner
Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.
-
A2 - Basis
Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.
-
B1 - Gemiddeld
Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.
-
B2 - Bovengemiddeld
Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.
-
C1 - Gevorderd
Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.
-
C2 - Vloeiend
Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.
Omschrijving
Een dag uit jouw leven in Porto!
09.00 uur - Eenmaal op werk zet je je computer aan en bekijk je welke vragen er nog open staan. Het is echt gaaf om te werken voor Zalando in Porto. Je was zelf al fan van dit bedrijf, maar het is nog leuker om de klantervaring te verbeteren voor andere mensen. Zo combineer je je hobby winkelen met het helpen van mensen. Hoe je dit precies moest doen heb je geleerd tijdens de trainingen. Nu weet je dus precies hoe je klantvragen moet beantwoorden via de mail, chat of telefoon. En dat alles doe je ook nog eens vanuit het zonnige Porto! Top toch?!
12.00 uur - Het is alweer lunchtijd! Samen met je collega’s ga je altijd even lekker naar buiten. Het is in Porto bijna altijd mooi weer. De winters zijn nooit koud en in de zomer schijnt de zon volop. In de pauze gaan jullie dan ook altijd even lekker ergens in de zon zitten. Wat een voordeel van werken in Portugal!
17.00 uur - De dag zit er alweer op! Of nou ja, nog niet helemaal natuurlijk ;) Vanavond heb je plannen om met vrienden naar Vila Nova de Gaia te gaan waar jullie Port gaan proeven in een van de vele wijnkelders. Maar eerst gaan jullie ergens een hapje eten. Wat fijn is aan wonen en werken in Porto is dat de prijzen super laag liggen! Zo betaal je voor een goed glas wijn en een lekkere Portugese maaltijd nog geen €10.
Kun jij nu al niet wachten om voor Zalando te gaan werken in Porto? Lees dan hieronder hoe het proces verder verloopt als je solliciteert.
- Je solliciteert via de “solliciteren” knop
- Wij nemen contact met je op en je CV wordt doorgestuurd naar de werkgever
- De werkgever neemt contact met je op voor een interview en bespreekt met jou de testresultaten
- Je bent aangenomen! Gefeliciteerd!
- Je kunt starten met regelen: boek een vliegticket, schrijf je in/uit, vraag een DigiD aan en zorg dat je een ID kaart hebt
- Je vertrekt. Gaaf! Je vliegt naar je bestemming en een collega brengt je naar je accommodatie waar je even rustig kunt bijkomen van de reis
- De eerste dagen heb je nog genoeg vrije tijd om de stad te ontdekken!
- De training gaat van start. Je leert nu alles wat je nodig hebt. Laat het avontuur maar beginnen!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
-
Het klantvriendelijk afhandelen van vragen per telefoon, mail of chat
-
Meedraaien in een professioneel en internationaal team
-
Een flexibele werkweek draaien van 40 uur
-
Je blijft begripvol en denkt in oplossingen
-
Je bent bereid om in shifts te werken
Wat neem ik mee?
-
Vloeiend Nederlands (in woord en geschrift)
-
Goed in Engels, zowel woord als geschrift
-
Goede luister- en typevaardigheden
-
Bereid om circa 1 jaar te wonen en werken in Porto
-
Je beschikt over een afgerond schooldiploma
Yobbers begeleidt je bij dit sollicitatieproces
#Yobbers avonturen uitgelicht
Wil je ook jouw foto hier terugzien? Deel je foto op Instagram met #yobbers
Vragen over de vacature
Hi Yvana,
Wat leuk dat je interesse hebt! Op voorhand moet de intentie er zijn om 12 maanden aan de slag te gaan. Maar omdat er in een jaar veel kan gebeuren kun je in overleg met de werkgever natuurlijk ontslag nemen. Hier zit vaak een opzegtermijn van een maand bij, net als in Nederland.
Jildou
Kunnen mensen met een Surinaamse nationaliteit ook solliciteren?
Hi Kelvin,
Om in Portugal te werken moet je beschikken over een Europees paspoort.
Jildou
Hallo,
Is het ook mogelijk om parttime te werken? Maximaal 30 uur per week?
Gr, Bertine
Hi Bertine, Voor deze functie, zoeken we fulltimers, is dat ook een optie? Groet Gijs
Hi,
If i didnt pick-up the phone call, should i do something?
Best regards
Hi Elton, You can just call me back :-) Regards Gijs
Hallo! Lijkt mij een superleuke ervaring. Ik ben echter 54 jaar! Is dat een probleem?
Hi Jacqueline. Zeker niet :-). Groet Gijs
Ik vraag me af dit lijkt me ontzettend leuk en gewoon super !! Maar wat als je om een reden naar huis moet of je ontslag moet aanbieden om iets kan dat jenbent niet verplicht om 12 maanden te blijven toch als er iets gebeurd?