Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een betekenisvolle job in het buitenland, waar je écht het verschil maakt voor klanten én jezelf kunt blijven ontwikkelen? Dan is dit jouw kans! Werk remote vanuit Portugal als klantenservicemedewerker voor een van ’s werelds bekendste betaalplatforms!
Jouw rol als klantenservicemedewerker
In deze rol ondersteun je klanten van een wereldwijd betaalplatform dat miljoenen gebruikers helpt bij hun online transacties. Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat met vragen over betalingen, accountbeheer en terugbetalingen. Daarnaast speel je een rol in het beheren van betalingsachterstanden door passende oplossingen aan te bieden en betalingsafspraken vast te leggen. Of het nu gaat om uitleg over aankoopbescherming, ondersteuning bij achterstallige betalingen of het doorverbinden naar de juiste afdeling — jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en geholpen voelt.
Remote leven in Portugal
Na een maand training op locatie in het levendige Lissabon kun je volledig remote aan de slag vanuit elke plek in Portugal waar jij gelukkig van wordt. Zin in de kleurrijke straatjes van Porto, het relaxte eilandleven op Madeira of een knus dorpje aan de kust? Het kan allemaal! Je vlucht wordt vergoed en als je graag in Lissabon blijft, kun je gebruikmaken van gedeelde accommodatie. Zo begin je ontspannen aan jouw nieuwe leven onder de Portugese zon! 🇵🇹☀️
Wil jij het remote leven in Portugal ontdekken? Solliciteer nu en start je nieuwe leven!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Remote werken vanuit Portugal
Vlucht wordt vergoed
Accommodatie inbegrepen
Zorgverzekering inbegrepen
Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
Wat ga ik doen?
Klanten helpen via telefoon, e-mail en chat
Ondersteuning bieden bij betalingen, incasso en accountbeheer
Oplossingen bieden voor betalingsachterstanden
Follow-ups plannen met klanten en afspraken vastleggen
Wat neem ik mee?
Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels (B2-niveau)
Je hebt affiniteit met financiële technologie en digitale tools
Je bent empathisch, oplossingsgericht en communiceert helder
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie is € 1.400 bruto per maand.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma