Functieomschrijving
Droom jij van wonen en werken in het zonnige Spanje? Dit is je kans! Ga aan de slag als contactspecialist voor de Nederlandse Loterij in Alicante en combineer klantenservice met commerciële uitdagingen. Jij bent hét aanspreekpunt voor spelers van de Staatsloterij, Lotto en meer.
Jouw nieuwe baan
Als contactspecialist bij de Nederlandse Loterij ben jij het eerste aanspreekpunt voor spelers. Of het nu gaat om een vraag over een lot, een app-probleem of een gemiste afschrijving: jij zoekt het uit, lost het op en zorgt dat de speler snel weer verder kan. Daarnaast zie jij kansen om klanten nog meer uit hun deelname te laten halen. Een extra lot, een abonnement of een bijzondere trekking? Jij voelt aan wat past en maakt een passend aanbod. Je werkt met verschillende systemen, dus snel schakelen en handig met computers zijn belangrijk. Met jouw mix van service en commercieel inzicht zorg jij ervoor dat klanten met een goed gevoel het gesprek afsluiten én zin hebben in de volgende trekking.
Je dagelijkse leven in Alicante
Voor deze hybride functie volg je een training deels op kantoor in Alicante, waarna je twee dagen per maand op kantoor wordt verwacht. Na je werk geniet je van de zon aan de boulevard, proef je tapas in de gezellige straatjes en bezoek je in het weekend de highlights in de omgeving, zoals de kleurrijke huisjes in Villajoyosa, de rots in Calpe of het palmbomenpark in Altea. Het heeft een rijk nachtleven, een prachtig strand en mooie plekken zoals de Castillo de Santa Bárbara. De perfecte plek om de zonsondergang te bekijken🌅.
Mis deze kans niet en solliciteer nu op jouw nieuwe avontuur in het buitenland!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Vliegticket inbegrepen
Welkomstlunch
Zorgverzekering
Wat ga ik doen?
Klanten helpen met vragen over loten, prijzen, betalingen en app-problemen
Extra mogelijkheden aanbieden, zoals extra loten of een abonnement
Zorgen voor een positieve klantervaring
Wat neem ik mee?
Een klantgerichte instelling
Goede communicatieve vaardigheden
Een geldig VOG
Handigheid met computers en systemen
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie is € 1.500 bruto per maand.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma