Werk als klantadviseur voor zorgverzekeraar Menzis remote in Spanje!

Als klantadviseur voor Menzis, handel je inkomende telefoongesprekken met vragen van verzekerden af. Het betreft in de meeste gevallen vragen over premies, vergoedingen, het verplicht eigen risico en de dekkingen van de zorgpakketten. Je speelt in op de vragen en behoeften van de klant en vindt vanuit je eigen expertise het meest passende antwoord op elke vraag. 'Wat valt er onder de basisverzekering?', 'Wordt mijn beugel vergoed?', 'Klopt mijn factuur?' Dit zijn voorbeelden van vragen die in de klantenservice voor Menzis voorbijkomen. Als klantadviseur luister je naar de vragen en behoeften van de klant en kijk je samen naar een passende oplossing. Je kan tussen de 32 en 39 uur per week aan de slag. Waar je de functie klantadviseur uitvoert is volledig aan jou! De baan is namelijk remote in Spanje. Belangrijk om te weten is dat de eerste trainingsmomenten plaatsvinden in week 24 en 27. De eerste 2 dagen van de training moet je op kantoor aanwezig zijn en de rest is remote! Je accommodatie mag maximaal 2,5 - 3 uur vanaf Alicante mag zijn.

Heb jij affiniteit met verzekeringen en/of de zorg en sta jij klanten graag te woord? Solliciteer dan snel! 🇪🇸

Parttime tot fulltime mogelijk.