Zeker weten?
Ontdek de mogelijkheden
Vacatures Blogs Landen
zee en stad op achtergrond en Menzis logo op voorgrond
Alle vacatures

Werk als klantadviseur voor zorgverzekeraar Menzis remote in Spanje!

  • Klantadviseur
  • Spanje
  • Hulp bij het zoeken naar een accommodatie aangeboden
  • Minimum 9 maanden
  • Nederlands
  • € 1.700 bruto
Taalniveau informatie
  • A1 - Beginner

    Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.

  • A2 - Basis

    Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.

  • B1 - Gemiddeld

    Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.

  • B2 - Bovengemiddeld

    Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.

  • C1 - Gevorderd

    Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.

  • C2 - Vloeiend

    Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.

Omschrijving

Als klantadviseur voor Menzis, handel je inkomende telefoongesprekken met vragen van verzekerden af. Het betreft in de meeste gevallen vragen over premies, vergoedingen, het verplicht eigen risico en de dekkingen van de zorgpakketten. Je speelt in op de vragen en behoeften van de klant en vindt vanuit je eigen expertise het meest passende antwoord op elke vraag. 'Wat valt er onder de basisverzekering?', 'Wordt mijn beugel vergoed?', 'Klopt mijn factuur?' Dit zijn voorbeelden van vragen die in de klantenservice voor Menzis voorbijkomen. Als klantadviseur luister je naar de vragen en behoeften van de klant en kijk je samen naar een passende oplossing. Je kan tussen de 32 en 39 uur per week aan de slag. Waar je de functie klantadviseur uitvoert is volledig aan jou! De baan is namelijk remote in Spanje. Belangrijk om te weten is dat de eerste trainingsmomenten plaatsvinden in week 24 en 27. De eerste 2 dagen van de training moet je op kantoor aanwezig zijn en de rest is remote! Je accommodatie mag maximaal 2,5 - 3 uur vanaf Alicante mag zijn.

Heb jij affiniteit met verzekeringen en/of de zorg en sta jij klanten graag te woord? Solliciteer dan snel! 🇪🇸

Parttime tot fulltime mogelijk.
Meer lezen over deze vacature

Waarom jij deze kans niet wilt missen!

Betaalde training
Persoonlijke begeleiding bij het halen van jouw WFT-zorgverzekeringen
Mogelijkheid om parttime te werken (vanaf 24 uur per week)
Mogelijkheid om remote te werken
Loopbaanbegeleiding en de mogelijkheid om door te groeien
Je vliegticket wordt vergoed nadat je twee maanden in dienst bent

Wat ga ik doen?

  • Verzekerden te woord staan via de telefoon

  • Vragen klantvriendelijk afhandelen en inspelen op de behoeften van de klant

  • WFT Zorg diploma behalen

Wat neem ik mee?

  • MBO 4 werk- en denkniveae

  • Je bent in het bezit van een BSN

  • Affiniteit met de zorg of verzekeringenbranche is een pre

  • Je bent bereid om je volledig in te zetten voor het behalen van jouw WFT zorgverzekeringen

  • Je bent empatisch en klantgericht

Yobbers begeleidt je bij dit sollicitatieproces

Vanaf het begin van je sollicitatie tot de start van je nieuwe baan en zelfs daarna, zijn we er om je te helpen tijdens het hele proces. Met Yobbers aan je zijde ben je niet alleen.

Vragen over de vacature

Kiek

Goedemorgen, ik woon al in Spanje en ervaring in de verzekeringsbranche. Ben geïnteresseerd in een part-time functie. Indien mogelijk wat is het minimum aantal uren? Dank en fijne dag

Reactie van Yobbers:

Hi Kiek, bedankt voor je berichtje en je interesse.Wat leuk! Parttime werken is zeker mogelijk. Het exacte aantal uren kan worden besproken met de recruiter en of je crew manager. Over het algemeen streven we naar een minimum van 24 tot 39 uur per week. Ik zie dat je al hebt gesolliciteerd via ons, dus ik zal je hier later over informeren. Groetjes, Lisa

Rochelle

Goedendag, betreft dit een vacature in Valencia?
Groetjes,
Rochelle

Reactie van Yobbers:

Hi Rochelle,

Leuk om te zien dat je interesse hebt in deze vacature.
Je zult 2 dagen training krijgen vanaf het kantoor in Alicante, daarna is de baan volledig remote, mits je binnen 2,5-3 uur van Alicante af woont. Je zou dus in principe vanuit Valencia kunnen werken na de training.
Hopelijk heb ik je vraag zo beantwoord.

Fijne dag!

Wilmer

Good afternoon, I am an expert in international cooperation, I studied international trade in France, I have NIE in Spain and I lived in Alicante and Albacete, I know that region very well, I would like to go to work and live in Alicante.

Reactie van Yobbers:

Hi Wilmer,
Thank you for your interest in the vacancy. For this position, it is important that you are fluent in Dutch and own a BSN (Burger Service Nummer) number. If you fulfill these requirements, you can always apply and we can have a phone call about this! If you are not fluent in Dutch, you can always take a look on our English platform, where we have more vacancies in other languages.
Have a nice day!

Angèle

Hi, zijn er ook mogelijkheden om later te starten met werken voor Menzis? Week 24 en week 27 zijn voor mij wat te vroeg om naar Spanje te verhuizen. Maar als het ook later kan dan wil ik wel graag in gesprek gaan.

Reactie van Yobbers:

Hoi Angèle ,

Bedankt voor je interesse!

Je kunt gerust solliciteren en aangeven dat je graag op een later tijdstip zou willen beginnen. We zijn altijd bereid om met je in gesprek te gaan en te kijken naar wat het beste past bij jouw situatie en onze behoeften. Als je verdere vragen hebt of meer informatie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Zie ik jou sollicitatie tegemoet? Fijne dag! Groetjes, Lisa

Joy

Hallo,
Hoeveel % gaat er van het brutoloon af?

Reactie van Yobbers:

Hi Joy, bedankt voor je berichtje.
Natuurlijk! Het percentage dat van het brutoloon wordt afgetrokken, varieert afhankelijk van meerdere factoren, waaronder belastingwetten, sociale zekerheidsregels en persoonlijke omstandigheden. Je kunt deze informatie het beste bespreken tijdens het officiële interview met de werkgever. Voor verdere vragen, beantwoorden wij die natuurlijk graag. Zien we jouw sollicitatie tegemoet? Groetjes, Lisa

Meld je aan om een vraag te stellen over deze vacature.
Inloggen