Functieomschrijving
Voor Odido zoeken we klantenservicemedewerkers in Alicante. Je helpt Nederlandse klanten, doet waardevolle werkervaring op en start jouw avontuur in het buitenland, met veel Nederlandstalige collega's om je heen. Wil je wonen en werken aan de Costa Blanca?
Jouw nieuwe baan bij Odido
Odido is een bekende telecomprovider voor mobiel, internet en tv. Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse klanten. Je luistert naar hun verhaal en helpt met een brede mix aan vragen over facturen, abonnementen, leveringen en algemeen accountadvies. Dit kunnen vragen zijn zoals: Hoe installeer ik mijn simkaart? Hoe krijg ik internet op mijn telefoon? Mijn internet is traag, wat nu? Geen gesprek is hetzelfde, dus je schakelt snel en zoekt altijd naar de beste oplossing. Waar nodig help je klanten ook met technische vragen, zodat ze altijd verbonden blijven. Daarnaast spot je commerciële kansen en speel je daarop in met cross- en upselling, dit is een vast onderdeel van jouw rol. Je hebt geen ervaring nodig om te starten: je krijgt een uitgebreide betaalde training die je klaarstoomt voor de baan. Je werktijden kunnen variëren, afhankelijk van het team dat je die dag ondersteunt (Service, Tech of Fiber). 📞
Jouw leven in Alicante
Alicante ligt aan de zonnige Costa Blanca, met het Postiguet-strand om de hoek. Na je werkdag loop je over de gezellige Explanada, strijk je neer op een terras of beklim je het Santa Bárbara-kasteel voor een weids uitzicht over de baai. Wonen in Spanje draait hier om genieten in het moment, samen met je collega's en nieuwe vrienden.
Klaar voor een nieuw avontuur? Solliciteer vandaag nog en start jouw leven in Alicante! 🌞