Functieomschrijving
Ben jij een energieke multitasker en op zoek naar een nieuwe baan? Als Customer Service Agent ondersteun je een divers klantenbestand: van advocaten tot kappers en kleine ondernemers. Je zorgt ervoor dat hun accounts altijd up to date zijn!
Jouw rol als Customer Service Agent
In deze rol help je bedrijven altijd professioneel bereikbaar te zijn. Als onderdeel van het backoffice team zorg je dat nieuwe klanten operationeel worden en bestaande klanten up-to-date blijven, van advocaten en makelaars tot schoonheidssalons en muziekscholen. Je schakelt moeiteloos tussen klanten en systemen, voelt aan wat zij nodig hebben en denkt commercieel mee. Met jouw energie en multitaskingskills houd je de dagelijkse werkzaamheden soepel draaiend en krijg je tegelijk de ruimte om jezelf te ontwikkelen en écht impact te maken. 📞
Het leven in Spanje
Ben je klaar om het beste van twee werelden te combineren? Comfortabel vanuit huis werken én genieten van de ontspannen, zonnige Spaanse levensstijl. Van een ochtendkoffie op je balkon tot een avondwandeling door je buurt – remote werken in Spanje betekent flexibiliteit, vrijheid en meer tijd om te genieten van het leven dat je hebt opgebouwd.
Let op: Je komt in aanmerking voor deze positie als je in Spanje woont, de juiste werkdocumenten hebt (zoals NIE), en een SIP-kaart en empadronamiento bezit of kunt aanvragen.
Let op: Je komt in aanmerking voor deze positie als je in Spanje woont, de juiste werkdocumenten hebt (zoals NIE), en een SIP-kaart en empadronamiento bezit of kunt aanvragen.
Klinkt deze remote baan in Spanje als iets voor jou en heb jij de nodige ervaring? Solliciteer dan direct! 💻
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Een remote baan in Spanje
Parttime of fulltime werken mogelijk (min. 32 uur)
Een gezellig team en betrokken collega's
Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
Vrij op je verjaardag
Wat ga ik doen?
Mail-, chat- en telefonisch support met nieuwe en bestaande klanten
Monitoren van klanttevredenheid en signaleren van verbeterpunten
Signaleren en benutten van upsell-mogelijkheden
Aanmaken en beheren van klantdossiers
Wat neem ik mee?
Je beschikt over een Nederlands BSN-nummer
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels (B2)
Ervaring in klantenservice, administratief medewerker of B2B is een pre
Computervaardigheden, multitasken en technische skills
Je bent klantgericht, empathisch, proactief en zelfstandig
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie is € 2.000 bruto per maand.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma