Functieomschrijving
Ben jij een ambitieuze starter die de eerste stap in de financiële wereld wil zetten? In Valencia werk je voor een snelgroeiend Nederlands betaalplatform, met meer dan 10 miljoen gebruikers. Je komt terecht in een hecht, informeel team waar hard werken en verbinding hand in hand gaan.
Werken als Customer Support Agent in Valencia
Je gaat aan de slag voor een bekend Nederlands betaalplatform dat de financiële wereld wil vernieuwen. Met het platform betalen klanten hun online aankopen in drie delen, en in een paar milliseconden checkt het bedrijf of iemand de betaling aankan, zodat klanten zich niet in de schulden steken. Jij wordt een belangrijk onderdeel van dat succes. Als Customer Support Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en webshops, via telefoon, mail en chat. Met empathie, slimme oplossingen en een vriendelijke aanpak maak jij iedere klantinteractie beter. Jij helpt mensen snel verder met vragen over betaaltermijnen, retouren en terugbetalingen, en zorgt dat zij tevreden afsluiten. Ook denk je mee met klanten die het financieel even lastig hebben, bemiddel je bij geschillen tussen klant en webshop en schakel je waar nodig met andere teams. Je werkt in een moderne internationale omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd. 🧑💻
Jouw leven in Valencia
Wonen in Valencia betekent leven in een stad waar bijna altijd de zon schijnt. Voor werk haal je een koffie in het centrum, na werk sta je binnen korte tijd met je voeten in het zand op het strand van Malvarrosa. De combinatie van stad en zee maakt het leven hier extra relaxed. Valencia staat bekend om haar gezellige pleinen, betaalbare restaurants en internationale sfeer. Proef authentieke paella, fiets door het groene Turia park of ontdek de historische straatjes in het oude centrum. In het weekend bezoek je nearby steden of geniet je gewoon van het Spaanse buitenleven op een terras.
Klaar voor een nieuw avontuur in Valencia? Solliciteer vandaag nog en start jouw carrière als Customer Support Agent in Spanje! 🧡