Functieomschrijving
Klaar om je routine te veranderen? Verhuis deze september naar het zonnige Valencia en word het vriendelijke eerste aanspreekpunt voor klanten! Je komt terecht in een jonge, internationale scale-up waar geen dag hetzelfde is en jouw input écht het verschil maakt.
Jouw missie binnen het team
Als Customer Support Specialist bij een jonge en internationale scale-up ben jij dé expert voor vragen via telefoon, chat of e-mail. Of het nu gaat om een simkaart die niet werkt, een factuurvraag of een technisch probleem; jij fixt het, of schakelt slim door. Ondertussen deel je feedback met je team om processen te optimaliseren. Kortom: jij bent de stem van het merk en zorgt voor een vlekkeloze service met een glimlach! 🌞
Als Customer Support Specialist bij een jonge en internationale scale-up ben jij dé expert voor vragen via telefoon, chat of e-mail. Of het nu gaat om een simkaart die niet werkt, een factuurvraag of een technisch probleem; jij fixt het, of schakelt slim door. Ondertussen deel je feedback met je team om processen te optimaliseren. Kortom: jij bent de stem van het merk en zorgt voor een vlekkeloze service met een glimlach! 🌞
Wat kun je na het werk doen?
Wonen in Valencia betekent volop zon, stranddagen, veel Agua de Valencia en een ontspannen cultuur. De stad ligt aan de Middellandse Zee en biedt een combinatie van beach vibes en een bruisend centrum vol leuke restaurants en bars. Geniet van een paella op een zonnig terras, fiets door het Turia park of ontdek de futuristische Stad van Kunst en Wetenschap. In Valencia voelt elke werkdag een beetje als vakantie – de perfecte plek om te wonen en te werken!
Wonen in Valencia betekent volop zon, stranddagen, veel Agua de Valencia en een ontspannen cultuur. De stad ligt aan de Middellandse Zee en biedt een combinatie van beach vibes en een bruisend centrum vol leuke restaurants en bars. Geniet van een paella op een zonnig terras, fiets door het Turia park of ontdek de futuristische Stad van Kunst en Wetenschap. In Valencia voelt elke werkdag een beetje als vakantie – de perfecte plek om te wonen en te werken!
Klaar voor Valencia? Solliciteer nu en begin jouw nieuwe avontuur in september! 🇪🇸
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
De kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen
Werken in een internationale scale-up omgeving
Ondersteuning bij Spaanse administratieve taken
Ontbijt en lunch inbegrepen
Benefitprogramma met Spaanse lessen, bootcamps en teambuildingactiviteiten
Wat ga ik doen?
Beantwoorden van vragen via telefoon, chat of e-mail
Klantgegevens up-to-date houden en gebruikers begeleiden bij het vinden van oplossingen
Problemen signaleren, oplossen en indien nodig escaleren
De stem van het bedrijf vertegenwoordigen: vriendelijk, duidelijk en menselijk
Wat neem ik mee?
Vloeiend in Nederlands en goede kennis van Engels (B1)
Mensgerichte instelling, probleemoplossend vermogen en het talent om gemakkelijk contact te maken met klanten
Aantoonbare ervaring in klantenservice en een passie voor technologie
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie ligt tussen € 1.600 en € 1.800 bruto per maand.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma
Deze vacature is zowel uitgesloten van het referral programma als het Affiliate Programma.