Functieomschrijving
Heb jij altijd al willen wonen en werken in het zonnige Spanje? Vanuit bruisend Valencia help jij klanten van een snelgroeiend fintechbedrijf met hun vragen en zorg je voor een uitstekende service.
Jouw baan als klantenservicemedewerker
Ben jij die klantgerichte probleemoplosser die overal kansen ziet om processen beter te maken? Bij deze snelgroeiende fintech scale-up, gespecialiseerd in online betalingen voor platforms en marktplaatsen, ondersteun je dagelijks miljoenen gebruikers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, begeleidt ze bij onboarding, lost betwiste betalingen op en houdt een scherp oog op fraude. Elk geval dat jij oppakt, draagt bij aan een veilige en soepele ervaring voor de gebruiker.
Je dagelijkse leven in Valencia
Met meer dan 300 dagen zon per jaar, het strand op loopafstand en veel gezellige pleinen en cafés is Valencia de perfecte plek om werk en vrije tijd te combineren. Geniet van een glas horchata, het typische drankje uit de stad, bewonder de zonsondergang tijdens een boottocht in Albufera en sluit de dag af met paella. Leuk om te weten: dit wereldberoemde gerecht vindt zijn oorsprong hier, nergens smaakt hij beter dan in Valencia zelf 🥘
Ben je klaar voor een nieuw avontuur in Valencia? Wacht dan niet langer en solliciteer op deze baan in het buitenland!
Ben je klaar voor een nieuw avontuur in Valencia? Wacht dan niet langer en solliciteer op deze baan in het buitenland!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Relocatiehulp (administratie, accommodatie zoeken, ziektekostenverzekering)
Gratis verse lunch en ontbijt op kantoor
Geniet van Spaanse taallessen, bootcamp, teambuilding en meer
Wat ga ik doen?
Klanten helpen met vragen, problemen oplossen en nieuwe accounts begeleiden
Betalingsgeschillen onderzoeken en fraude signaleren
Behoeften van klanten herkennen en zorgen voor een uitstekende ervaring
Actief meedenken om processen en de klantreis te verbeteren
Wat neem ik mee?
Vloeiend in Nederlands en goede beheersing van de Engels taal (C1-niveau)
Empathie, geduld en een oplossingsgerichte houding
Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen.
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie is € 1.600 bruto per maand.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma