Functieomschrijving
Heb jij altijd al willen wonen en werken in Spanje? Vanuit Valencia help je Nederlandse klanten van een snelgroeiend fintech bedrijf, gespecialiseerd in online betalingen.
Jouw baan als klantenservicemedewerker
Bij deze snelgroeiende fintech, gespecialiseerd in online betalingen voor platforms en marktplaatsen, ondersteun je dagelijks miljoenen gebruikers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, begeleidt ze bij onboarding, lost betwiste betalingen op en houdt een scherp oog op fraude. Elk geval dat jij oppakt, draagt bij aan een veilige en soepele ervaring voor de gebruiker. 🔎
Je dagelijkse leven in Valencia
Met meer dan 300 dagen zon per jaar, het strand op loopafstand en veel gezellige pleinen en cafés is Valencia de perfecte plek om werk en vrije tijd te combineren. Geniet van een glas horchata, het typische drankje uit de stad, bewonder de zonsondergang tijdens een boottocht in Albufera en sluit de dag af met paella. Twijfel jij nog over verhuizen naar Spanje? Gewoon doen! Lees hier meer over Jens zijn ervaring.
Wacht niet langer en solliciteer nu! 🥁
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Relocatiehulp (administratie, accommodatie zoeken, ziektekostenverzekering)
Gratis verse lunch en ontbijt op kantoor
Gratis Spaanse taallessen
Gezellige teamactiviteiten, sociale evenementen en wekelijkse bootcamps
Doorgroeimogelijkheden en trainingen voor je professionele ontwikkeling
Wat ga ik doen?
Klanten helpen met vragen, problemen oplossen en nieuwe accounts begeleiden
Betalingsgeschillen onderzoeken en fraude signaleren
Behoeften van klanten herkennen en zorgen voor een uitstekende ervaring
Actief meedenken om processen en de klantreis te verbeteren
Wat neem ik mee?
Vloeiend in Nederlands en goede beheersing van de Engels taal (C1-niveau)
Je beschikt over een Nederlands BSN-nummer
Empathie, geduld en een oplossingsgerichte houding
Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen.
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie is € 1.600 bruto per maand.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma