Functieomschrijving
Als Quality Analyst beschik je over sterke analytische vaardigheden en verdiep je je graag in operationele processen. Met je ervaring als coach speel je een cruciale rol in het stimuleren van de groei van individuen en teams. Je bent onder andere verantwoordelijk voor het monitoren van de prestaties van het recruitmentteam op basis van KPI's, het evalueren van interviews, het bewaken van monitoringscores en het organiseren van kalibraties om de kwaliteit van onze gesprekken te verbeteren. Daarnaast draag je bij aan het optimaliseren van de dagelijkse werkzaamheden door processen te beoordelen, verbeteringen door te voeren en onze manier van werken te (her)structureren. Het geven van trainingen wanneer nodig om individuele en teamontwikkeling te faciliteren, maakt ook deel uit van je rol.
Zelfsturing en autonomie zijn zeer belangrijke aspecten van ons dagelijks werk. Daarom ben je volledig de baas over je werk en heb je de vrijheid om de functie eigen te maken. Met die vrijheid is het belangrijk om elkaar verantwoordelijk te houden. Het opzetten van een feedbackcyclus waarbij iedereen zich op zijn gemak voelt, zal deel uitmaken van je taak.
Voor deze functie werk je vanuit ons kantoor in het zonnige Valencia! Yobbers organiseert regelmatig activiteiten offline, online en hybride, waarmee we ons hele team samenbrengen en de teamspirit versterken.
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
Wat neem ik mee?
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie wordt tijdens het sollicitatiegesprek besproken.