Functieomschrijving
Als Customer Service & Fraud Executive op Malta ga je aan de slag voor GGPoker, een van ‘s werelds grootste pokerplatformen. Je levert kwalitatieve klantenservice aan Nederlandse spelers via de telefoon, mail en chat. Ook houd jij je bezig met risico inschattingen van bepaalde profielen om fraude vroegtijdig te kunnen identificeren. Ben jij klantgericht, ambitieus en heb je oog voor detail? Dan is deze baan perfect voor jou! Na je werkdag kun je het eiland gaan ontdekken en kennismaken met de Maltese cultuur. Wij sommen alvast enkele food-hotspots voor je op!
Waar wacht je nog op? Solliciteer vandaag nog en ga wonen en werken in het prachtige St. Julian's, Malta!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Een competitief salaris en kans op bonussen oplopend tot 25%
Een dynamisch team en een fijne werkomgeving
Relocatie-pakket incl. vliegticket & financiële hulp
Jouw zorgverzekering wordt betaald door de werkgever
Het salaris voor deze functie wordt tijdens het sollicitatiegesprek besproken.
Wat ga ik doen?
Beantwoorden van e-mails, klanten te woord staan via live chats en sociale media
Monitoren van risicoprofielen en het bewaken van de online veiligheid
Nauw samenwerken met het team en regelmatig rapporteren naar elkaar
Het volgen van bedrijfsprotocollen
Werken in shifts van ma t/m zo (08.00 - 18.00 uur)
Wat neem ik mee?
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en beheerst het Engels op C1-niveau
Je bent flexibel, veelzijdig en hebt oog voor detail
Bereidheid om na de training terug naar Nederland te reizen voor de benodigde certificaten
Ervaring in de klantenservice is een pre, maar geen vereiste
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma