Meld je aan om een vraag te stellen over deze vacature.
Inloggen
Help Nederlandse klanten van een internationaal bekend gokbedrijf op Malta!
-
Minimaal 12 maanden
-
Nederlands
-
€ 2.541 - € 2.641 bruto
Omschrijving
Als klantadviseur maak je deel uit van het Europese klantenserviceteam van bet365 (marktleider op het gebied van online gokken) en ondersteun je klanten met al hun vragen en problemen. Binnen deze functie krijg je te maken met veel verschillende onderwerpen, zoals weddenschappen, betalingen, verificatie en accounts. Je helpt de klanten van het bedrijf via de live chat, e-mail en telefoon en speelt een belangrijke rol in hun algehele ervaring. Ook informeer jij de online spelers over verantwoord speelgedrag. Met wonen en werken op Malta ervaar jij elke dag het vakantiegevoel! Ontdek de prachtige stranden, ga snorkelen, duik het terras op of struin door de smalle straatjes. Samen met jouw nieuwe, internationale collega’s heb je genoeg tijd om Sliema te ontdekken! ☀️
Heb jij ervaring in een professionele werkomgeving en leg jij graag contact met klanten? Solliciteer dan snel via de oranje knop! Let op: voor deze functie is een Engels cv vereist met daarop jouw eerdere werkervaring, een beschrijving van jouw taken in elke functie en een duidelijke datum vermelding (incl. toelichting op eventuele 'gaten' in jouw cv).
Meer lezen over deze vacature
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Fijn salaris en kans op bonussen
De eerste 6 maanden krijg jij maandelijkse toeslag voor jouw huur
5% extra op jouw salaris om te sparen voor jouw pensioen
Jouw zorgverzekering wordt betaald door de werkgever
Hybride werken (mogelijkheid 2-3 dagen vanuit huis te werken)
Wat ga ik doen?
-
40 uur (5 dagen) per week werken in wisselende shifts (ma t/m zo)
-
Klanten te woord staan via de telefoon, e-mail en chat
-
Het hooghouden van de klanttevredenheid
-
Contact onderhouden met interne afdelingen
-
Het bevorderen van veilig en verantwoord speelgedrag
-
Het onderhouden van kennis van beleid, procedures en licenties
Wat neem ik mee?
-
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en beheerst de Engelse taal op minimaal B2 niveau
-
Een passie voor het helpen van mensen
-
Jij bent in staat te multitasken en kunt goed prioriteiten stellen
-
Een sterke computervaardigheid en ervaring met werken op kantoor
-
Ervaring in de klantenservice is een pré
-
Een recent en netjes opgesteld CV in de Engelse taal
Yobbers begeleidt je bij dit sollicitatieproces
Vanaf het begin van je sollicitatie tot de start van je nieuwe baan en zelfs daarna, zijn we er om je te helpen tijdens het hele proces. Met Yobbers aan je zijde ben je niet alleen.