Zeker weten?
Ontdek de mogelijkheden
Vacatures Blogs Landen
Alle vacatures

Nederlandse Customer Support Representative gezocht Berlijn

  • Klantenservice medewerker
  • Berlijn, Duitsland
  • Accommodatie niet beschikbaar
  • De hele periode van augustus 2017 tot augustus 2018
  • Salaris wordt later in het proces besproken
Taalniveau informatie
  • A1 - Beginner

    Kan basiszinnen begrijpen en gebruiken, mezelf voorstellen en eenvoudige vragen over persoonlijke gegevens stellen en beantwoorden.

  • A2 - Basis

    Kan communiceren in eenvoudige en routinematige taken, mijn achtergrond en directe omgeving beschrijven en korte, eenvoudige teksten schrijven.

  • B1 - Gemiddeld

    Kan standaardteksten begrijpen, kan de meeste sociale interacties aan en kan zowel mondeling als schriftelijk meningen uiten over vertrouwde onderwerpen.

  • B2 - Bovengemiddeld

    Kan de hoofdideeën van complexe teksten begrijpen, kan met enige gemak communiceren met moedertaalsprekers, en gedetailleerde teksten schrijven over uiteenlopende onderwerpen.

  • C1 - Gevorderd

    Kan complexe teksten begrijpen, vloeiend en accuraat spreken en goed gestructureerde teksten over verschillende onderwerpen schrijven.

  • C2 - Vloeiend

    Kan vloeiend en nauwkeurig begrijpen, spreken, lezen en schrijven, vergelijkbaar met een moedertaalspreker.

Omschrijving

Als Customer Support Representative zorg je ervoor dat de klanten altijd vriendelijk geholpen worden. Jij bent het eerste contact (en dus de eerste indruk) dat klanten maken met het bedrijf, het is daarom erg belangrijk dat ze een uitstekende service krijgen aangeboden. 

Voordat je begint krijg je krijgt een gedetailleerde training, kennis over verzekeringen is dus niet nodig! Het is wel belangrijk dat je vloeiend Engels en Nederlands spreekt en communicatief stevig in je schoenen staat! Wil jij gaan werken in de wereldstad Berlijn? Schrijf dan een goede motivatie en solliciteer snel op deze geweldige job!
Meer lezen over deze vacature

Waarom jij deze kans niet wilt missen!

De mogelijkheid om jezelf actief te ontwikkelen in een zakelijke omgeving
Je werkt in een internationale omgeving
We beiden de ruimte om je eigen ideeën inbrengen
Je krijgt een gedetailleerde training, kennis over verzekeringen is dus niet nodig!
Een onvergetelijke tijd in de wereldstad Berlijn!

Wat ga ik doen?

  • Je bent het aanspreekpunt voor Nederlandse klanten

  • Je ondersteunt het claim management

  • Je vindt oplossingen voor de klachten van klanten

Wat neem ik mee?

  • Je hebt een commerciële opleiding gedaan of soortgelijke opleiding gedaan

  • Je hebt relevante werkervaring in de Customer Care

  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden

  • Je kan goed klantgericht werken en geeft alles voor een goede service

  • Je kan vloeiend Engels en Nederlands, Duits is een pre

People-s-Place GmbH

People-s-Place GmbH

We speak your language! IT'S ALL ABOUT YOU! YES, we WANT to reinvent the wheel. As our name states the most important thing for us in our key performance “permanent placement” are people. We are a brand new recruiting agency in Germany which is available for our clients and candidates also outside of general business hours. We are a place for people. We want to take care of their needs, wishes & requests. This applies both to our clients and candidates. We want to connect. It is our goal to find the perfect employees for our clients. For our candidates we are searching for an exciting new job opportunity. We have the opinion that you can only reach this goal when all parties are informed and prepared best. We would like to get to know you. Our experience from previous jobs in the field of (inter)national recruiting taught us that it is most important to meet the exact wishes and desires of all parties involved to bring two sides together. The better we know our clients and their working environment the easier it is to find the perfect match. Of course, this particularly applies to our candidates and their needs and wishes as well. The more information we can generate from each single candidate the easier we will to find a challenging opportunity for him/her. We help you to save time. Companies as well as candidates are restrained by time. We are there for you so that you can concentrate on your key competences. We take care of the rest and organize everything else for you. We seek to fulfill our responsibilities committed. It is our goal that our clients and candidates feel really comfortable & always satisfied with our services. We speak your language! Our recruiters speak the most common languages world-wide. At the moment we are speaking eight different languages on a native level! We know that for most people the 2nd most important thing in live is work. It is our wish to ensure that our clients and candidates are happy and satisfied.

Vragen over de vacature

Sonja

Wat is het brutosalaris op full-time basis?

Reactie van werkgever:

Hello Sonja,
The salary is 1650 € gross plus 300 € quality bonus per quarter.
I hope this helps!

Best regards

Caroline

Moeytina

Hi Caroline,

I would like to know where the company is located, and I would like to have a phonecall maybe or e-mail contact to ask a couple of questions.

Reactie van werkgever:

Dear Moeytina,
Thanks a lot for your message. The office is located close to the Potsdamer Platz in Berlin. Please send us your application through Grenzelooswerk.
So we can schedule a call!

Best regards

Caroline

Sophie Margot

Thank you Caroline,

Yes, then is it not for me. At first I am available for 8 months and maybe one year.

But thanks for the answers!

Reactie van werkgever:

Hello Sophie,
Sorry for writing the wrong name (your lastname instead of your first name). I am sorry that this vacancy is not a fit! We have a nice sales opening in South Germany for about 6 months if this would be more interesting for you!

Best regards

Caroline

Sophie Margot

Goedemiddag,

Deze baan is het minimaal 1 jaar contract of begin je met 6 maanden en eventueel langer? Ik heb in Bulgarije gewerkt, en dat was allemaal vrij slecht geregeld maar daar moest je minimaal 6 maanden werken en eventueel langer. Vandaar mijn vraag.

Daarnaast; hoe is het geregeld met onkosten en woning?

Alvast bedankt!

Reactie van werkgever:

Dear Margot,
Thanks a lot for your message. My Dutch skills are not that good unfortunately. I hope I understood everything correctly.

The contract is for one year and there is of course an option for another year. After that, the job is indefinate. There is no relocation package for this position. You have to find an apartment yourself in Berlin. What we can do is of course to give you tips and try to help from our side as much as we can. The clients assists also with tips.

Best regards

Caroline