Caroline (50) woont en werkt in Lissabon: zo begon haar avontuur

Waarom koos Caroline voor Lissabon?

Omdat ze er al eerder was geweest en de stad past bij de manier waarop ze nu wil leven. Lissabon was dus geen willekeurige keuze: ze wist waar ze aan begon.

Hoe verliepen haar eerste weken in Lissabon?

Ze werd opgehaald van het vliegveld en naar het appartement gebracht dat haar werkgever regelt, voor onbepaalde tijd. Daarna kwamen vooral de praktische vragen: waar haal je het vervoersbewijs voor de dagelijkse rit naar kantoor, waar schrijf je je in, en waar vind je een taalcursus.

Wat het verschil maakte, in haar verhaal, was steeds weten wat er als volgende gebeurt en waar.

Trustpilot

Baan in Lissabon

Ik heb gesolliciteerd (en ben aangenomen) voor een baan in Lissabon. Al snel werd er contact met me opgenomen door een medewerkster. Hele enthousiaste aardige medewerkster, erg behulpzaam, altijd bereikbaar en ik werd geholpen bij al mijn vragen. Ook interesse in het verdere verloop van de sollicitatie was erg leuk.

Tessa

Hoe ziet een werkdag in de klantenservice eruit?

's Ochtends komt ze binnen, logt ze in en kijkt ze welk werk er ligt. Op hotlinediensten komen de gesprekken vanzelf binnen en helpt ze klanten hun probleem op te lossen. Nu doet ze vooral e-mail, wat haar dag wat vrijer maakt, en tussendoor kan ze even naar buiten.

Na ongeveer vier maanden gaat de mogelijkheid tot thuiswerken open. Daarmee verdwijnt ook de reistijd uit haar dag.

Tijdens haar werk heeft ze professioneel bellen geleerd, inbound en outbound, plus verkooptechniek. Ervaring die haar ook helpt bij de carrièrestap die ze hierna wil zetten.

Dat ritme herken je in de meeste banen in de klantenservice in het buitenland.

Ook starten in Portugal? Bekijk de vacatures in Portugal waar huisvesting bij inbegrepen is.

Hoe maak je vrienden als je de taal niet spreekt?

Al tijdens de training, voordat de baan echt begon, leerde Caroline haar latere vrienden en collega's kennen. Ook in hun vrije tijd brachten ze veel tijd samen door.

Daarbuiten vond ze snel aansluiting, zowel bij expats als bij locals. Wat daarbij hielp: mensen stappen er makkelijk op je af en spreken meestal Engels of Frans.

Ik hou van de zonsopgangen boven de rivier en van de ontmoetingen die ik met mensen had. De uitwisseling over ervaringen in vreemde landen of over het leven zelf is onbetaalbaar. Dat zijn de momenten die het leven de moeite waard maken.

Wat mist ze, en wat verraste haar?

Soms heeft Caroline heimwee, al mist ze vooral de mensen die ze in Duitsland achterliet en minder het land zelf. Bellen met familie en vrienden helpt, en oude foto's bekijken ook.

Toch is haar eigen conclusie helder: het gaat erom het hier en nu te genieten en met het verleden af te sluiten. Dat de zon er elke dag schijnt en de zee dichtbij is, maakt dat natuurlijk makkelijker.

Ook cultureel viel haar het een en ander op. De dag begint in Portugal wat later, wat volgens haar te maken heeft met de warmte overdag. Aan de koffie moest ze ook wennen: bestel je een kleine koffie, dan krijg je wat wij espresso noemen. Wil je iets groters, dan bestel je een andere variant of koffie met melk.

Dat soort kleine verschillen leer je bij het werken in Lissabon vanzelf kennen. Net als de mooiste plekken voor de zonsondergang. 🇵🇹

Wat zegt Caroline tegen wie nog twijfelt?

Haar belangrijkste les: niet te lang nadenken, maar op je eigen gevoel vertrouwen. Als een kans goed voelt, is het de moeite waard om hem te grijpen. Want uiteindelijk hebben we vaker spijt van de dingen die we níét gedaan hebben.

Deze tijd komt niet terug. Dit aanbod komt misschien niet terug. Er komen natuurlijk andere, maar hoeveel hints heb je nog nodig om te merken dat jij bedoeld wordt?

Heb je nu ook zin gekregen in Portugal, kijk dan welke vacatures in Portugal er nu openstaan. ✈️